Du sammenligner med casinoet du brukte før og forventer at bonusen enkelt kan tas ut etter noen spill. Det vanligste feilgrepet hos Unibet er å be om uttak før bonusvilkårene er oppfylt. Da blir gevinsten stående fast til du har spilt nok.

Dokumenter for verifisering

Ha disse dokumentene klare i god tid før du registrerer deg, så slipper du forsinkelser senere.

• Gyldig pass eller førerkort: Last opp begge sider av dokumentet. Bildet må være tydelig og uten gjenskinn.
• Faktura med navn og adresse: Velg en regning som er nyere enn tre måneder. Adressen må stemme med den du oppga ved registrering.
• Bevis på betalingsmiddelet: Skjermbilde av kortet der de fire siste sifrene vises. Dekk til resten av kortnummeret.
• Bankkontoutskrift: Ta med en side som viser navn og kontonummer. Dette brukes til å bekrefte uttakskontoen.
• Eventuell navneendring: Legg ved attesten som viser det nye navnet. Uten den stopper behandlingen av kontoen.
• Selvfotografering: Hold dokumentet ved ansiktet og ta et bilde i godt lys. Ansiktet og dokumentet må være tydelig synlige samtidig.

Slik oppretter du kontoen

Følg rekkefølgen under, så blir registreringen og verifiseringen ferdig uten ekstra runder.

1. Fyll ut skjemaet med fullt navn, adresse og fødselsdato. Bruk samme navn som på dokumentene du skal laste opp.
2. Velg brukernavn og passord, og slå på to-trinns bekreftelse. Det hindrer at andre får tilgang til kontoen din.
3. Åpne e-posten fra Unibet og bekreft adressen. Uten bekreftelsen kan du ikke sette inn penger.
4. Last opp dokumentene fra listen over. Last dem opp samlet, så behandles de raskere.
5. Vent på at kontoen blir verifisert. Du får beskjed når det er klart, og først da kan du ta ut gevinster.
6. Logg inn og sjekk at bonusen er aktivert. Står den ikke der, kontakt support før du spiller videre.

Spill og leverandører på plattformen

Spillutvalget er bredt, og du finner både automater og bordspill. Nye spill legges til jevnlig, så det er verdt å se gjennom kategoriene. Hver spillkategori har egne bidrag til bonusvilkårene. Det betyr at ikke all spilling teller likt mot bonusen.

Leverandørene er kjente navn innen spillbransjen. Utvalget varierer mellom kategorier, men de fleste store leverandørene er representert. Spill fra disse leverandørene har vanligvis høy RTP. Sjekk spillinformasjonen for å se hvilke regler som gjelder for hvert spill.

Bordspill og live-spill har ofte lavere bidrag enn automater. Hvis du planlegger å spille mye bordspill, bør du regne med at bonusen tar lengre tid å oppfylle. Fordel spillingen slik at du ikke blir sittende fast med en bonus du ikke får brukt.

Turneringer og kampanjer dukker opp med jevne mellomrom. De kan ha egne vilkår som kommer i tillegg til bonusvilkårene. Les gjennom hver kampanje før du melder deg på.

Innskudd og uttak

Betalingsløsningene er enkle å bruke, men rekkefølgen du gjør ting i, påvirker om uttaket går gjennom.

1. Logg inn på kontoen og gå til innskudd. Velg et betalingsmiddel du eier selv, ikke en annens konto.
2. Skriv inn beløpet og bekreft. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten på nytt.
3. Spill gjennom bonusen før du ber om uttak. Sjekk hvor mye som gjenstår i bonusoversikten på kontoen.
4. Gå til uttak og velg samme metode som du satte inn med. Ved kortinnskudd må du ofte ta ut til kortet først.
5. Skriv inn beløpet og send forespørselen. Du får en bekreftelse på e-post når den er mottatt.
6. Følg med på kontoutskriften og e-posten. Blir noe avvist, står årsaken i meldingen fra Unibet.

Hjelp ved vanlige problemer

De fleste stopp i uttaket skyldes enkel ting du kan rette opp selv. Her er de vanligste og hva du gjør.

• Uttaket er avvist fordi bonusen ikke er oppfylt: Spill ferdig det som gjenstår. Sjekk bonusoversikten for å se hvor mye som gjenstår.
• Dokumentene ble avvist på grunn av dårlig bilde: Ta nye bilder i dagslys. Pass på at alle kanter og tekst er lesbare.
• Du får ikke logget inn: Nullstill passordet via e-postlenken. Sjekk at to-trinns bekreftelse er riktig satt opp.
• Innskuddet er ikke registrert: Vent litt og oppdater siden. Kontakt support med kvittering hvis beløpet fortsatt mangler.
• Du er usikker på bonusvilkårene: Unibet bonus viser hva som kreves før uttak. Noter deg reglene før du spiller videre.
• Du har glemt å bekrefte e-posten: Åpne bekreftelseslenken på nytt. Uten bekreftelse kan du ikke ta ut penger.

Bonusvilkår du må kjenne

Alle bonuser har vilkår som bestemmer når gevinsten kan tas ut. For Unibet betyr det at du må spille gjennom et visst beløp først. Spill som ikke teller fullt, gjør at du bruker lengre tid. Sjekk derfor hvilke spill som teller før du begynner.

Tidsfristen for å oppfylle vilkårene løper fra du aktiverer bonusen. Går tiden ut, mister du bonusen og gevinsten knyttet til den. Sett av tid til gjennomspilling med en gang, ikke helt til slutt. Da unngår du å miste gevinsten på grunn av fristen.

Mobilspilling i nettleseren

Du trenger ingen app for å spille på mobilen. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen som vanlig. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og de fleste spillene fungerer uten nedlasting. Sørg for stabil tilkobling, så unngår du avbrudd midt i et spill.

Verifisering av kontoen fungerer også i mobilen. Du kan ta bilde av dokumentene direkte med kameraet og laste dem opp. Lagre bildene i en egen mappe, så er de lette å finne hvis noe må lastes opp på nytt. Unngå å bytte nettleser midt i en økt, da kan du bli logget ut.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før jeg kan ta ut penger?

Unibet må vite hvem som eier kontoen før penger sendes ut. Dokumentene bekrefter navn, alder og adresse. Uten denne sjekken kan ikke uttaket behandles. Last opp alt samlet for å få raskest mulig svar.

Hva skjer hvis jeg ber om uttak før bonusen er spilt gjennom?

Da blir forespørselen avvist, og gevinsten står fast. Du må spille ferdig det som gjenstår før du kan ta ut. Sjekk bonusoversikten på kontoen for å se hvor mye som gjenstår. Først når vilkårene er oppfylt, går uttaket gjennom.

Kan jeg bruke mobilen til å spille og verifisere kontoen?

Ja, du kan gjøre alt i nettleseren på telefonen. Logg inn, last opp dokumenter og spill uten å installere noe. Sørg for at bildene blir tydelige når du fotograferer dokumentene. En stabil tilkobling hindrer avbrudd underveis.

Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke vises på kontoen?

Vent litt og oppdater siden først. Mange forsinkelser løser seg selv innen kort tid. Hvis beløpet fortsatt mangler, kontakt support med kvitteringen. Du kan også sjekke kontoutskriften for å se om beløpet er trukket.

Åpne bonusoversikten på kontoen og noter hvor mye som gjenstår før du ber om uttak.